雪碧活动官网客户服务到底能帮你解决什么问题？
炎炎夏日从便利店买回瓶冰镇雪碧，刚拉开拉环却发现"再来一瓶"的瓶盖已经过期，这时候你会不会对着瓶身上的客服电话犹豫要不要打？作为全球碳酸饮料界的「绿色旋风」，雪碧活动官网的客户服务系统远比我们想象的要贴心。
一、藏在官网角落里的服务入口
在雪碧中国官网底部导航栏，有个不起眼的「联系我们」按钮。点进去会发现...
客户服务
贵金属营销活动客户服务：如何让客户觉得“这钱花得值”
老张上个月在某银行买了50克投资金条，结果客服三天都没回他关于保管费的咨询。这事在贵金属圈传开后，他们那个季度的回购业务量直接腰斩。咱们这行当，客户服务真不是简单的端茶倒水，而是实打实的真金白银。
一、贵金属客户最在意的三大服务痛点
上周遇到个有意思的案例：某珠宝品牌做生肖金条预售，有个客户凌晨2点咨...
蛋壳活动返现的客户服务改进：用户真实体验与优化细节
最近小区业主群里聊得最多的，就是蛋壳公寓的活动返现问题。上周三晚上八点，住在9号楼的张女士在群里发了条语音："返现申请都提交两周了，客服说系统在升级，这要等到猴年马月啊？"这条消息像块石头砸进水里，瞬间激起二十多条吐槽消息。
一、返现服务的问题浮出水面
根据艾瑞咨询《2023年长租公寓用户调研报告》，返现...