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活动发起方案中的公关危机应对策略:如何让意外变机遇

活动发起方案中的公关危机应对策略:如何让意外变机遇

游戏攻略 2
上周三下午,隔壁市场部老王急匆匆冲进我办公室,手里攥着份活动方案直冒汗:"兄弟快帮我看看,上次新品发布会被投诉虚假宣传,这次周年庆方案老板让加个'危机处理'模块,这玩意儿到底怎么写啊?"看着这位二胎奶爸焦虑的样子,我突然意识到,原来很多人对公关危机应对的理解,还停留在"灭火队"的初级阶段。 一、别等火烧眉毛...