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上个月帮朋友策划周年庆答谢会时，我们尝试了沉浸式手工坊+红包雨的组合玩法。活动结束后，客户张总拉着我的手说："你们设计的互动环节，比我去年在五星酒店办的答谢会还有意思！"其实要让参与者真正投入，关键要像做菜一样掌握酸甜苦辣的节奏搭配。 一、让全场动起来的游戏类互动 记得去年双十一答谢夜，某品牌在直播间做的...

上周和老张喝酒时，听他说起自家奶茶店被曝食材问题的事儿。当时他们连夜给会员发了「老友专属答谢信」，附赠三张免单券，第二天客流量竟然涨了三成。这让我突然意识到，原来活动答谢短信在危机处理中还能这么玩。 一、当危机撞上答谢短信 就像去年中秋节某酒店集团的案例，客房服务被拍视频曝光后，他们给所有预定客户发送的短...