八月的阳光晒得柏油路发软,老王蹲在村口大树下擦汗,手里攥着刚办好的宽带协议单。远处营业厅的红色帐篷在热浪里微微晃动,工作人员正收拾设备准备转场。这样的场景在营业厅下乡活动中再常见但老乡们可能没意识到,天气变化正在悄悄影响业务办理的每个环节。
一、高温暴晒下的"隐形陷阱"
去年7月河南某村镇的现场服务数据显...
早上九点十五分,朝阳区某移动营业厅刚开门就涌进二十多位客户。张经理擦着汗查看预约系统:"今天有宽带安装、携号转网、套餐升级三种业务,得把老王的装机团队先派出去..."这种手忙脚乱的场景,每天都在全国3.6万个通信营业厅上演。
一、活动前的沙盘推演
上周在杭州举办的"智慧服务创新峰会"上,某省联通客户总监展...
一、先搞懂这些"叠加包黑话"
打开联通APP,各种叠加包晃得人眼花。先划重点:短期应急选日包,长期缺口用月包,宽带提速看时段。上周刚帮邻居李叔算过账,他每月总要超10G流量,换用50元/月的5G特惠包,比每天买5元1GB日包省了足足30块。
流量叠加包:分国内/省内/夜间三种
语音叠加包:注意是否含...
最近陪老妈去移动营业厅办业务,看到大厅里摆满了扫地机器人、智能手表,柜台小姐姐热情地说"存话费就送"。隔壁王叔上个月刚用积分换了套茶具,天天在小区里显摆。今天咱们就来扒一扒,移动这些活动中出现的奖品,到底是真福利还是噱头?
一、摆在明面上的实物大奖
营业厅最显眼的玻璃展柜里,你会看到这些硬货:...
前两天邻居王姐兴冲冲要去办电信活动,结果因为没带户口本原件白跑一趟。看着她垂头丧气回来,我突然意识到,参加运营商活动真不能打无准备之仗。今天就结合河南电信最新活动规则,给大家整理一份保姆级准备指南。
一、基础证件别马虎
在郑州金水区电信营业厅,每天至少有20%的客户因为证件问题需要二次办理。记得把这些装进...
一、营业厅活动原来还能这么玩
上周三晚上十点半,我刚哄睡孩子准备刷会手机,突然看到业主群里炸开了锅。隔壁单元的王姐在群里晒截图:"今天在联通APP抢到了30GB定向流量,这个月刷剧不用愁啦!"后面跟着一串邻居的柠檬表情。这让我想起上个月自己错过的宽带续费优惠,顿时捶胸顿足——原来这些运营商活动,真的能省出真...
为什么流量套餐选择这么难?
上个月同事小王刚踩了个坑:冲着「每月100GB」的广告办了年包套餐,结果第三个月就被限速到2G网速。其实问题就出在「达量限速」这个隐藏条款上,运营商可不会把这些写在海报大字里。
流量需求的三大分水岭
轻度用户:每月<30GB(日常微信+偶尔短视频)
中度用户:30-80...
八月的某个周三下午,某三线城市移动营业厅里,李店长看着空荡荡的等候区皱起眉头。玻璃门上还贴着三个月前的"存话费送食用油"海报,边角已经卷起。这场景让我想起上周帮朋友策划的社区亲子活动——当三十组家庭在营业厅门口做手工皂时,路过的张大妈不仅办了宽带升级,还拉着邻居来领活动纪念品。
一、别让活动变成自嗨现场...
三月的风刚吹开樱花苞,营业厅的户外活动公告就在朋友圈刷屏了。最近在杭州龙井茶园看见几十号人戴着营业厅的遮阳帽采茶炒茶,旁边支着5G测速设备的场景,可把我惊着了——现在的营业厅活动策划真是越来越会整活儿。
一、这些户外活动藏着小心机
要说营业厅搞户外活动的精髓,得看他们怎么把通讯服务和游玩体验揉到一块儿。上...
一、搞懂联通双活动是啥
简单来说,联通现在主推的两个新手专属活动就像超市里的买一送一组合套餐。第一个是新用户专享礼包,包含20GB通用流量+200分钟通话;第二个是合约机优惠活动,买指定机型直降800元还送6个月视频会员。
活动类型
新用户礼包
合约机优惠
适用人群
所有新开户...