活动致歉声明：公关危机中的救火队长
试想一下，你刚在市中心办了场万人演唱会，却因为设备故障导致观众席断电半小时。粉丝举着手机闪光灯当荧光棒的场景虽然浪漫，但社交媒体上已经炸开了锅。这时候，一封真诚的致歉声明就像消防员手里的高压水枪，能迅速控制住舆论火势。
一、公关人必备的灭火器
去年某连锁火锅店后厨卫生问题曝光时，他们的公关总监老张凌晨三点...
救火队长
活动现场的「救火队长」必修课：22条实战经验分享
上周五的社区音乐节上，老张亲眼看到舞台灯光突然熄灭的瞬间，音响师的手都在发抖。作为活动总协调，他摸黑找到备用电源的动作比年轻时追公交车还利索——这已经是今年第三次遇到设备故障了。活动行业有句老话：「没出过意外的策划师，就像没摔过跤的婴儿，还没真正学会走路」。
一、活动前的「防弹背心」要这样穿
去年世博会的...