猴年春节商场活动问答：有哪些适合老年人的购物区域？

春节的脚步越来越近，北京路广百百货门口，李阿姨正扶着老伴慢慢踱步。看着商场里熙熙攘攘的人群，她忽然转头问我："闺女，你说哪里能买到你爸能穿的软底鞋？还有，你外公念叨的云南普洱茶饼..."这让我意识到，春节带父母逛商场，选对区域太重要了。

一、传统百货区的适老细节

王府井百货三楼的老年服饰专区，衣架高度比常规降低了15公分。售货员张姐告诉我："很多老人腰椎不好，我们特意把展示区做成可升降的。"这里的试衣间都配有带扶手的换鞋凳，镜子也是防眩晕的暖光设计。

1.1 服饰选购指南

• 羊毛衫专区：恒温22℃展示柜避免衣物静电
• 鞋类区：提供免费足部测量和鞋垫定制服务
• 特设无门槛试穿区，轮椅可自由进出

商场	休息区密度	无障碍通道	放大镜提供
银泰百货	每层4处	全覆盖	✔️
大悦城	每层2处	部分区域	❌

二、养生健康区的春节礼遇

上海第一八佰伴的滋补品长廊，每个展柜都配有中药材标本对比台。销售主管王先生透露："我们培训了所有员工掌握手语基础，还准备了字体放大的价目册。"

2.1 健康年货怎么选

• 阿胶专区：提供免费熬胶和真空分装服务
• 参茸柜台：配备LED冷光源保鲜展示柜
• 特设代客煎药窗口，支持中药汤剂快递

三、年货市集的适老改造

广州正佳广场的年货大街，地面特别铺设了防滑系数R10的橡胶地垫。市场部林经理说："今年我们把传统剪纸摊位拓宽到1.5米通道，方便轮椅转身。"

商品类型	试吃台高度	包装设计	方言导购
糕点礼盒	75cm	易撕口+大字标签	粤语/沪语
腊味套装	80cm	真空小包装	闽南语

四、智能体验区的适老服务

深圳万象城的AI试衣镜，特地开发了语音放大功能。技术负责人陈工介绍："我们调整了声场频率，更适合老年人听力范围，还增加了方言识别模块。"

路过杭州大厦的智能寄存柜时，看见工作人员正在教张大爷操作："您对着这个红色按钮说'开箱'，柜子就会..."老人爽朗的笑声里，智能科技也变得有温度。

街角的腊梅花悄悄绽开了，商场橱窗里中国结随风轻摆。记得给老爸选双防滑鞋，帮老妈挑条羊绒围巾，这个春节的团圆味，就藏在陪父母逛商场的时光里。