联通老用户换机活动：你关心的12个问题都在这儿了

最近看到小区楼下联通营业厅挂着"老用户专享换机补贴"的横幅，张大妈拉着我就问："小伙子，我这用了五年的联通卡能参加不？"其实这个问题最近好多街坊都在打听。今天咱们就掰开了揉碎了讲讲，联通这个老用户换机活动到底怎么玩。

一、到底哪些人算"老用户"？

先说大家最关心的门槛问题。根据中国联通2023年智慧生活节活动细则，满足这三个条件就能参与：

• 入网满24个月（从你第一次插卡开始算）
• 最近半年每月消费≥38元
• 当前无欠费记录

用户类型	入网时长	月均消费
银卡用户	24-36个月	38-98元
金卡用户	36-60个月	99-199元
钻石用户	60个月+	200元+

怎么查自己符不符合条件？

发短信CXXZ身份证号到10010，5分钟就能收到回复。上周帮邻居王叔查，发现他刚好卡在23个月零28天，急得他天天盯着日历看。

二、换新机能省多少钱？

这里面的门道可多了。先说大家最熟悉的购机直降，不同档位的套餐对应不同优惠：

套餐档位	购机补贴	额外赠品
冰淇淋99元	立减300元	充电宝+钢化膜
大流量129元	立减500元	蓝牙耳机
全家享199元	立减800元	智能手环

旧手机能抵多少？

上周陪同事去营业厅，他的华为P30居然抵了600块。具体要看：

• 手机品牌型号
• 成色等级（分99新/95新/9成新）
• 是否在官方回收名录里

三、办理过程容易踩的坑

楼下小卖部老板上次就吃了闷亏，他以为随便买个手机就行，结果：

• 合约机必须用满24个月，提前解约要补差价
• 赠品要主动领取，系统不会自动发放
• 旧机数据要自己备份，营业厅不负责数据迁移

线上办理的小技巧

在中国联通APP的"发现"页有个隐藏入口，比网页端多送50元话费券。记得在每天上午10点抢限量机型专属补贴，上周小米13的补贴额度比下午高200块呢。

四、这些特殊情况要注意

对门李阿姨的案例特别典型：她名下有3个联通号码，结果：

• 主卡符合条件，副卡也能共享优惠
• 但每个身份证限购2台补贴机
• 宽带绑定的号码要单独审核

企业用户怎么办？

公司集体办理的话，需要准备：

• 营业执照复印件
• 经办人授权书
• 所有参与员工的工牌复印件

五、售后问题怎么处理

上个月帮表弟处理过一例：新手机用了一周出现死机，这时候要：

1. 保留完整包装盒
2. 7天内到原办理渠道处理
3. 超过7天要走厂商售后

最近天气转凉，正是换新机的好时候。要是还有拿不准的问题，建议直接去营业厅找穿蓝马甲的工作人员咨询，他们掌握的信息比普通客服更全面。听说最近办理的人多，赶早不赶晚哦。