如何关掉套餐里的短信通知?手把手教你省心操作
最近老张在茶水间跟我抱怨,说他手机套餐里带的天气预报短信特别吵人,每天早上六点准时叮咚响。"我闺女教了八百遍还是不会关,这玩意儿到底要怎么弄啊?"相信很多朋友都有过类似困扰,今天就带大家解锁三大运营商关闭短信服务的隐藏技能。
一、中国移动用户看这里
移动营业厅的李经理告诉我,他们上个月刚升级了自助服务系统。现在对着手机说"小移小移,关闭短信提醒",AI客服就能直接处理。不过实测发现,这个方法成功率大概七成,遇到复杂情况还是得人工处理。
方法1:掌上营业厅三步搞定
- 打开中国移动APP,点右下角"我的"
- 在已订业务里找到"消息服务"
- 点进详情页点"退订",收验证码确认
办理渠道 | 耗时 | 注意事项 |
手机APP | 3分钟 | 需手机接收验证码 |
10086客服 | 8分钟 | 高峰期需排队 |
线下营业厅 | 15分钟 | 带身份证原件 |
二、中国联通操作指南
联通用户王姐上周刚成功取消了话费提醒短信:"原来在微信小程序里就能弄,根本不用打电话。"不过要注意的是,部分套餐绑定了流量提醒功能,取消短信可能会影响其他服务。
方法2:微信端快捷通道
- 关注中国联通微厅公众号
- 对话框发送"关闭短信"
- 根据提示选择具体服务项目
三、中国电信用户必看
电信的智能客服有点"一根筋",经常听不懂复杂指令。建议直接说"转人工",然后报工号投诉,处理速度能快一倍。不过要注意工作时段是早8点到晚10点,别白跑一趟。
方法3:网页版自助服务
- 登录电信网上营业厅
- 在我的业务找到"信息服务管理"
- 勾选要取消的项目提交
隔壁陈叔试了这些方法后说:"早晓得这么简单,我就不用每个月多花冤枉钱了。"现在他手机清净多了,周末睡懒觉再也不会被吵醒。要是中途遇到什么问题,记得准备好身份证号码和服务密码,给客服小哥省点时间,自己也少折腾。
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