商场活动中如何通过游戏增强品牌影响力？这3招让顾客主动帮你传播

周末带着孩子去商场，发现中庭围满了玩AR寻宝游戏的年轻人。看着他们举着手机边笑边拍视频，我突然意识到——原来现在的商场活动早就不只是打折促销那么简单了。咱们今天就聊聊，怎么用游戏把品牌悄悄种进顾客心里。

一、为什么游戏化营销能四两拨千斤？

去年双十一，某化妆品专柜搞了个口红扭蛋机。参与者只要在社交媒体带话题发照片，就能免费玩一次。结果3天时间，专柜抖音号涨粉2.8万，连带销售额提升37%。这比单纯发传单效果好太多了。

营销方式	参与度	传播性	成本
传统促销	★☆☆☆☆	★☆☆☆☆	¥8-12万/场
游戏化活动	★★★★☆	★★★★★	¥3-5万/场

二、3种必杀级游戏设计

• 寻宝式闯关：在商场不同楼层设置线索，顾客集齐印章可兑换限定礼品
• 任务挑战赛：完成指定动作（如模仿广告动作）获取积分，实时显示排行榜
• AR虚拟互动：通过手机扫描特定区域，触发品牌专属动画或优惠券

上个月在杭州某商场看到的盲盒打卡机就很有意思。顾客每消费满200元，就能在机器上抽个扭蛋，里面装着不同品牌的小样和优惠券。这种玩法既帮商场引流，又让入驻品牌获得了精准曝光。

三、实操中的魔鬼细节

1. 奖励设置要像游戏关卡

• 基础参与奖：品牌定制小礼品（成本控制在5元内）
• 进阶奖励：专属折扣券（设置30天有效期）
• 终极彩蛋：限量版周边（需完成社交分享任务解锁）

奖励类型	参与率	分享率
实物奖品	68%	22%
电子优惠券	53%	15%
社交认证	41%	79%

2. 传播机制要自带社交属性

见过最聪明的设计是组队积分制。比如某运动品牌要求3人组队完成任务，队伍总分进入前20%的，全员获得联名款运动袜。这样1个人参与就会主动拉2个朋友，裂变效果特别明显。

四、真实案例拆解

北京朝阳大悦城：美食地图收集计划

顾客在指定餐厅消费可获得拼图碎片，集齐6块就能兑换顶层观景台入场券。活动期间餐饮区客流量同比提升55%，连带美妆区销售额增长19%。

上海环球港：AR虚拟偶像合影赛

通过小程序生成与品牌虚拟形象的合照，点赞数前100名获得周年庆礼包。上线首周就产生2.3万条UGC内容，相关话题阅读量突破800万。

广州正佳广场：亲子科普闯关

在不同楼层设置海洋知识问答，完成所有挑战的家庭可获科普绘本。既提升了停留时长，又强化了商场"家庭友好型"的定位。

现在经过奶茶店，常看到小姑娘们对着二维码玩扭蛋抽签游戏。有的抽到"第二杯半价"，有的抽到"免单锦鲤"，还有品牌定制手机壳之类的惊喜奖品。这种成本不过几毛钱的互动，可比雇人扮人偶发传单聪明多了。

下次逛商场的时候，不妨多留意这些有趣的互动设计。说不定你随手拍的小视频，已经帮某个品牌完成了价值千元的免费推广呢。