花店如何用赠品让顾客主动帮你卖花？

街角新开的咖啡店每天送试吃蛋糕，隔壁奶茶店第二杯半价时总要搭个钥匙扣。看着这些热闹场面，老张在自家花店门口直搓手——他那批进口玫瑰已经三天没卖动了。直到有天，他把卖剩的勿忘我干花扎成小束，买花就送，没想到当天营业额涨了40%。

一、会呼吸的赠品才有灵魂

我见过太多花店老板把赠品堆在角落吃灰，要么送得心疼，要么送得敷衍。其实赠品就像花束的配叶，要会呼吸、有生命。

1. 赠品保鲜期要比鲜花长

• 永生花书签：某连锁品牌用3cm见方的压花，复购率提升27%
• 种子福袋：南京「春田花花」每月随单送3粒装种子，半年后回访发现43%顾客种出来了

赠品类型	成本区间	顾客留存周期	连带销售提升
鲜切配花	2-5元	3-7天	12%
多肉小盆栽	8-15元	3个月+	29%

2. 让赠品自己会说话

杭州「花间事」在每支赠品满天星上系手写卡片，有位顾客集齐12张不同祝福语后，特意包车来买了两千多的婚庆花艺。

二、赠品时机比赠品本身重要

情人节送巧克力？太老套了！上海「FlowerPlus」在去年七夕做了个实验：

• A组买花送心形蜡烛（成本9.8元）
• B组消费满599元可获赠插花教学（成本32元）

结果B组客单价提升64%，且三个月内重复购买率达38%。

1. 雨天赠品公式

苏州「听雨轩」发现下雨天客流量减少23%，但推出「雨天买花送透明伞」后，反而比晴天多赚15%营业额。秘诀在那把印着店招的伞——每当下雨撑开，就是移动广告。

2. 保鲜期预警机制

成都某社区花店在鲜花第3天开始，随花附赠「急救包」：1小包保鲜剂+修剪图解。这个动作让他们的家庭客户增加了2倍。

三、赠品定价的魔术

你相信吗？有时候赠品价格标得越高，反而越省钱。广州「花语城」做过测试：

主产品	赠品标价	实际成本	转化率
198元花篮	68元花瓶	25元	41%
同款花篮	赠品不标价	25元	22%

秘诀在于心理账户转换。当顾客觉得「赚到」68元时，对198元的价格敏感度会降低。但要注意标价必须有依据，比如某宝同款截图可以打印展示。

四、赠品组合拳案例库

重庆「山城花坊」老板娘王姐有本秘籍：

• 母亲节：买花送蔬菜种子（成本1.2元/包），因为「妈妈们既要浪漫也要实在」
• 教师节：满额赠文具礼盒（联合隔壁书店进货，成本分摊后7.8元）
• 情人节：加19.9元可得定制拍立得（相机由照相馆赞助，花店只出相纸）

北京胡同里的「小花」更绝，她把滞销的满天星做成干花香囊，只要顾客发买家秀就送。半年后她的某音账号多了2800个本地粉丝，最火的一条视频是客人拍的「如何用香囊做车挂」。

五、赠品防坑指南

见过花店送玻璃花瓶结果小孩碰碎引发纠纷，也见过送廉价玩偶拉低品牌档次。记住三个「不送」：

• 易损品不送（除非配防撞包装）
• 与花无关的不送（除非是战略合作）
• 标价高于主品的不送（会模糊价值焦点）

夜已深，老张正在灯下打包明天要送出的「神秘种子」，每包种子背面都印着不同诗句。他说这叫「让赠品自己生长故事」，就像他店里那株从赠品种子长成的天堂鸟，如今已经高过人头，成了镇店之宝。