撤销活动后我还能继续吸引新用户加入吗
撤销活动后我还能继续吸引新用户加入吗?这里有你想知道的答案
上周咖啡店刚结束"买一送一"活动,小王看着监控里冷清的门店,突然问我:"咱们以后还能吸引新顾客吗?"这个问题让我想起去年双十一结束后,某服装品牌用三招在淡季新增了12万会员的真实案例。
一、当优惠的潮水退去
活动就像给鱼塘注水的抽水机,突然关掉机器时,我们要做的不是急着找新机器,而是先看看塘里还剩多少水。去年艾瑞咨询的数据显示:
- 61%的用户在活动结束后3天内停止活跃
- 但仍有22%的"潜水用户"会持续观察品牌
- 优质服务能让17%的活动用户转化为常客
1.1 自然流量的秘密武器
我家楼下包子铺从不用优惠券,但每天早晨都排长队。老板老张说秘诀是:"让每个肉包都冒热气,让每个顾客都记得这个味道。"这正应了《体验经济》里说的:产品会过时,体验永流传。
引流方式 | 活动期间转化率 | 日常转化率 | 留存周期 |
折扣优惠 | 38%(数据来源:尼尔森) | 7% | 2-7天 |
产品体验 | 15% | 22%(数据来源:凯度消费者指数) | 30-90天 |
二、口碑传播的蝴蝶效应
记得小区里那家儿童书店吗?去年读书日活动后,店主在每本书里夹了张手写书签。三个月后,他们的亲子读书会居然靠家长推荐新增了200多个会员。
2.1 让老客成为推销员
健身房常用的"带朋友免单"之所以有效,是因为抓住了人性中的社交需求。但要注意:
- 推荐奖励要即时可见(比如当场抵扣)
- 设置阶梯奖励(带3人送月卡)
- 给推荐人专属身份标识
三、内容留存的魔法时刻
朋友的面包店在促销结束后,开始教客人怎么用边角料做早餐。现在他们的抖音账号每周能带来30多个新顾客,比做活动时还多。
3.1 知识沉淀的价值
某母婴品牌把618的育儿讲座内容做成系列音频,结果活动结束三个月后,通过内容带来的新客反而比大促期间高出15%。
内容形式 | 即时转化率 | 长尾转化率 |
直播促销 | 25%(数据来源:QuestMobile) | 3% |
教程视频 | 8% | 19% |
四、用户裂变的永动机
见过奶茶店的集章卡吗?这个简单的小设计,让某连锁品牌在没做活动的情况下,单店月均新增会员还能保持200+。关键在于:
- 设置可预期的奖励节点(集5章换赠品)
- 设计社交分享点(打卡拍照墙)
- 保持玩法新鲜感(季度更新印章图案)
五、品牌信任的复利效应
小区门口的药店从不打折,但总有人排队。因为他们会把每种药的服用说明打印成大字号,还会给老人准备老花镜。这种信任积累,让他们的新客增长率常年保持在行业平均水平的2倍。
窗外的梧桐树开始掉叶子,咖啡机飘出熟悉的香气。小王正在给客人讲解不同产区的咖啡豆特点,有个年轻姑娘掏出手机说要拍短视频分享。你看,用户增长这件事,从来都不是一锤子买卖。
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