如何通过易拉宝展示银行的服务优势
让易拉宝帮你讲好银行故事
清晨的银行大厅里,保洁阿姨刚擦亮的地砖倒映着三脚架支撑的易拉宝。你注意到吗?这些沉默的"推销员"正在用图文和每位路过的客户对话。上周在社区老年活动中心,张大爷就是被某银行的养老理财易拉宝吸引,带着保温杯就来咨询了。
易拉宝设计的三大心法
某股份制银行的市场部小王告诉我,他们做过为期三个月的AB测试:把20家支行的易拉宝分成传统版和改良版两组,结果改良版的客户咨询量平均提升47%。
1. 先找痛点再动笔
别急着画图,先搞明白客户想看什么。就像早餐铺子得知道顾客要豆浆配油条还是牛奶搭三明治。某城商行在中小微企业聚集区摆放的易拉宝,用计算器图案搭配"贷款利息省出员工年终奖"的文案,当月对公开户量直接翻倍。
- 老年客群:字号放大两号,理财收益用农历节气标注
- 年轻白领:把利率换算成每天咖啡钱
- 企业主:放上税单减免的实拍案例
2. 五秒定生死法则
人眼捕捉信息的速度比我们想象得快。交通银行的某款信用卡易拉宝做过眼动仪测试,结果显示客户目光停留时间平均只有3.8秒。他们的设计秘诀是:
主标题不超过8个字 + 对比色块 + 真人场景照片传统做法 | 改良方案 | 效果对比 |
"存款利率一览表" | "存5万=每年多买两部手机" | 驻足率提升62% |
总行统一模板 | 支行周边地标实景图 | 亲切感评分↑89% |
3. 会讲故事的数学题
浦发银行某社区支行做过实验:把"理财收益率4.5%"改成"每月多领500元菜钱",咨询量从日均3人暴涨到27人。记住这两个换算公式:
- 利率→日用品:1万元收益=多少斤猪肉
- 手续费减免→等价服务:省下的钱=多少次专车接送
摆放位置的玄机
在招商银行北京分行,易拉宝从来不是孤军奋战。他们的"铁三角"阵型值得借鉴:
- 门口1.5米处:主打当季爆款产品
- 叫号机旁:解决等待焦虑的便民服务
- 理财室门口:成功案例故事墙
某农商行在菜市场入口的实验更有趣:把易拉宝做成蔬菜价目表样式,存款利率藏在西红柿价格牌里,当月新增储蓄超千万。
黄金视线区法则
位置 | 高度 | 适用人群 |
入口处 | 距地110cm | 匆匆路过的潜在客户 |
等候区 | 与座椅齐平 | 无聊中的深度阅读者 |
让数据开口说话
建设银行某支行行长发现,加上实时数据的易拉宝就像会自动更新的广告牌。他们用电子屏展示"本网点本月已帮客户节省利息支出"的滚动数字,很多客户看着看着就掏出手机扫码了。
- 动态数据:今日办理/本月累计/年度节省
- 地域化呈现:"本街道居民专属"比"全市优惠"更抓人
- 可视化进度条:贷款额度已使用比例
深秋的银杏叶飘落在银行门口的易拉宝上,保洁阿姨轻轻拂去展架上的落叶。这个沉默的销售冠军依然伫立在那里,用恰到好处的图文温暖着每个路人的金融需求。
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