如何取消搜狐会员订阅｜手把手教你避开自动续费坑

刚收到银行扣款通知才想起会员没关？别着急，我上周刚帮丈母娘处理过类似情况。搜狐会员取消确实藏在几个意想不到的地方，咱们用家常话把这事儿说明白。

一、电脑端取消会员全流程

先打开你常看剧的那台电脑，跟着步骤走：

• 登录搜狐视频官网，右上角头像旁有个「我的账户」
• 在会员中心找到「自动续费管理」（这个按钮总爱和促销广告挤在一起）
• 点击「关闭自动续费」时要连续确认两次，跟网购退货似的防误触

1.1 网页版常见问题

上周邻居王姐说找不到关闭入口，后来发现是用的旧版页面。注意查看网址是否为tv.sohu.com/user，千万别进成资讯频道。

二、手机操作更要注意这些

用安卓手机的记得先在设置-账号与安全里解除支付绑定，苹果用户则要专门去App Store处理：

设备类型	关键步骤	所需时间
安卓手机	需单独解除支付宝/微信授权	约3分钟
iPhone	必须通过Apple ID设置	约5分钟

三、第三方支付平台管理

去年用微信支付开通的会员？直接在微信里操作更省事：

• 微信「我-服务-钱包-支付设置」
• 找到「自动扣费」列表里的搜狐图标
• 关闭时会有「下个周期生效」提示，记得截图留存

3.1 支付宝特别提醒

要是遇到「解约失败」提示，八成是账户里还有未支付的订单。上次我表弟就卡在这，清了0.5元的优惠券差价才搞定。

四、人工客服通道实测

遇到系统维护或异常状态，直接拨打400-810-3080最靠谱。建议工作日上午打，上周三我试过等待2分半接通：

• 准备注册手机号后四位
• 要说「关闭自动续费」而不是退订会员
• 通话结束后留意短信确认

五、这些坑千万别踩

同事老张上个月取消后又被扣费，后来发现是操作时机不对：

• 务必在到期前24小时以上操作
• 苹果用户要提前48小时处理
• 关闭后仍可正常使用到当前周期结束

窗外的晚霞染红了半边天，电脑弹出「自动续费已关闭」的提示。泡杯茶点开没追完的剧，这次可以安心看到会员到期日啦。